Nastavíme platformu, s ktorou sa dá naozaj pracovať

Pomôžeme vybrať nástroj alebo lepšie využiť ten súčasný. Prepojíme dáta z e-shopu, rezervačného systému a ďalších zdrojov, nastavíme sledovanie na webe a pri prechode prenesieme kontakty, súhlasy aj fungujúce automatizácie.

Porozprávajme sa

Prečo nový nástroj sám nestačí

Platforma je zaplatená, ale dáta do nej chodia neúplné, udalosti chýbajú a tím ju používa len na rozosielku. Pri prechode na nový nástroj sa navyše ľahko stratia súhlasy alebo reputácia domény. Preto začíname dátami a tým, čo má platforma pre vás robiť.

  • Vyberáte novú CDP alebo emailingový nástroj.
  • Prechádzate z jednej platformy na inú.
  • Platformu máte, ale dáta v nej nie sú spoľahlivé.

S čím pomôžeme

Výber platformy

Porovnáme možnosti podľa vašich dát, kanálov a tímu. Ak súčasný nástroj stačí, odporučíme ho nemeniť.

Dáta a prepojenia

Prepojíme e-shop, rezervačný systém, katalóg a ďalšie zdroje. Navrhneme, aké údaje a udalosti platforma potrebuje.

Sledovanie na webe

Nastavíme sledovanie udalostí, ako sú zobrazenie produktu, košík či nákup, a overíme, že sa zapisujú správne.

Migrácia bez strát

Prenesieme kontakty so súhlasmi, šablóny a automatizácie, ktoré má zmysel ponechať. Novú doménu zahrejeme postupne, aby neutrpela doručiteľnosť.

Prvé kampane a automatizácie

Spustíme komunikáciu, ktorá môže priniesť výsledky najskôr, aby platforma začala pracovať hneď po nasadení.

Dokumentácia a zaškolenie

Zdokumentujeme nastavenie a zaškolíme ľudí, ktorí budú platformu používať. Budú vedieť, ako funguje a prečo je nastavená práve takto.

Ako začneme

Môžeme sa o prácu starať priebežne, pripraviť konkrétny projekt alebo pomôcť vášmu CRM tímu.

Pozrieť možnosti spolupráce

  1. Zmapujeme dáta a potreby

    Prejdeme zdroje dát, súčasné nástroje, kampane a to, čo má platforma zvládnuť.

  2. Navrhneme a nastavíme riešenie

    Pripravíme dátový model, prepojenia a sledovanie a všetko otestujeme na reálnych dátach.

  3. Spustíme a odovzdáme

    Spustíme prvé kampane, zdokumentujeme nastavenie a zaškolíme tím. Ďalšiu správu môžeme prevziať my.

Kedy je implementácia hotová

Nie vtedy, keď je platforma zapnutá, ale keď sa na dáta dá spoľahnúť a tím s nimi vie pracovať. Kontrolujeme úplnosť a aktuálnosť dát, správne zapisovanie udalostí a to, či prvé kampane a automatizácie fungujú podľa dohody.

  • Úplné a aktuálne dáta
  • Správne zapisované udalosti
  • Spustené prvé kampane a automatizácie

Časté otázky

S ktorými platformami pracujete?

Najviac s Bloomreachom, ktorého sme oficiálnym partnerom. Pri iných nástrojoch najprv overíme, čo umožňujú a či vám dávajú zmysel.

Musíme meniť platformu?

Nie. Často stačí lepšie využiť tú, ktorú máte. Zmenu odporučíme, len ak na ňu nájdeme konkrétny dôvod.

Čo sa stane so súhlasmi a históriou?

Pri migrácii prenesieme kontakty so súhlasmi a dohodneme, ktoré historické dáta má zmysel preniesť. Pred prepnutím všetko overíme.

Kto pripraví technické prepojenia?

Pripravíme ich my alebo ich koordinujeme s vašimi vývojármi. Rozdelenie práce dohodneme na začiatku.

Porozprávajme sa o vašej platforme

Povedzte nám, ako dnes fungujete a čo chcete zmeniť. Nemusíte mať hotové zadanie.

Porozprávajme sa