Kampane a automatizácie
Prevezmeme produkciu kampaní a automatizácií od šablóny po spustenie, aby sa váš CRM manažér mohol venovať plánu a výsledkom.
Doplníme váš CRM tím o špecialistov
Máte CRM manažéra a plán, ale na časť práce vám chýbajú ľudia alebo skúsenosti. Naši špecialisti sa zapoja tam, kde ich potrebujete. Priority zostávajú vo vašich rukách.
Kedy to dáva zmysel
Viete, čo chcete urobiť, ale váš tím nestíha alebo potrebuje pomoc s konkrétnou oblasťou.
Kto vedie prácu
Váš CRM manažér určuje priority. My zodpovedáme za prácu, ktorú prevezmeme.
Čo dostanete
Pomoc s kampaňami, automatizáciami, dátami alebo technickým nastavením vrátane potrebného testovania a dokumentácie.
S čím pomôžeme
Technické nastavenie
Pomôžeme so sledovaním udalostí na webe, integráciami, dátovými štruktúrami a nastavením platformy.
Analýza a meranie
Pripravíme A/B testy, testy s kontrolnou skupinou a prehľady, ktoré ukážu, čo naozaj funguje a kam presunúť čas a rozpočet.
Bloomreach
Scenáre, weblayery, odporúčania, Jinja šablóny aj dátové integrácie. Pridáme ľudí, ktorí v Bloomreachi pracujú denne.
Personalizácia webu
Nastavíme obsah, ponuky a produktové odporúčania podľa záujmu návštevníka. Prepojíme ich s ďalšou komunikáciou a dohodneme meranie.
Ako sa zapojíme
Pred začiatkom si dohodneme konkrétnu prácu, dostupnosť našich ľudí a spôsob spolupráce s vaším tímom. Môže ísť o pravidelnú pomoc, konkrétny výstup alebo dohodnutý počet hodín.
Celkový plán CRM marketingu vediete vy. My sa postaráme o kvalitu a dokončenie svojej časti práce.
„Tím Vielendark je srdcovka. Spolu úspešne rozvíjame automatizáciu emailového kanálu pre eyerim. Sú šikovní a flexibilní, technickí a kreatívni, čo z nich robí neoceniteľného partnera v marketingových aktivitách. Neustále prichádzajú s novými nápadmi a ich optimalizácia kampaní vedie k výrazným zlepšeniam.“
Daniel SzlivkaeyerimČasté otázky
Čo ak už máme vlastný CRM tím?
Môžeme ho doplniť o technickú, automatizačnú alebo analytickú odbornosť. Priority a celkové smerovanie zostávajú vášmu CRM manažérovi.
Potrebujeme zatiaľ len emailing. Má zmysel sa ozvať?
Áno. Spoluprácu môžeme začať newslettermi alebo konkrétnou automatizáciou. Rozsah nastavíme podľa toho, čo vaša firma práve potrebuje. Nemusíte nám zveriť celý CRM marketing ani meniť platformu.
Môžeme začať menšou spoluprácou?
Áno. Začiatkom môže byť cielený audit, konkrétny projekt alebo odborná podpora. Rozsah, zodpovednosti a výstupy si dohodneme vopred.
Ako vyhodnocujete prínos?
Ešte pred začiatkom si dohodneme, čo znamená úspech. Podľa projektu môžeme sledovať opakované nákupy, rezervácie, čas tímu alebo spoľahlivosť. Odlišujeme pripísané tržby od dodatočného prínosu a vysvetlíme limity merania.
S čím potrebuje váš tím pomôcť?
Napíšte nám, kde sa práca zdržuje a aké skúsenosti alebo ľudí hľadáte.