Stratégia a plán
Pozrieme sa na zákaznícku komunikáciu a dáta. Určíme, čo chcete dosiahnuť, koho oslovovať a ktoré zmeny majú prednosť.
Nastavíme vaše CRM a zaškolíme tím
Pomôžeme vám so stratégiou, obsahom aj technickým nastavením. Dohodnutú prácu dokončíme, odovzdáme a váš tím naučíme, ako s ňou ďalej pracovať.
Kedy to dáva zmysel
Potrebujete vyriešiť konkrétnu zmenu a ďalšie fungovanie CRM chcete ponechať svojmu tímu.
Kto vedie prácu
My vedieme projekt. Po odovzdaní a zaškolení pokračuje váš tím.
Čo dostanete
Podľa zadania stratégiu, obsah, šablóny alebo funkčné technické riešenie. Vopred si dohodneme aj dokumentáciu a zaškolenie.
S čím pomôžeme
Obsah a automatizácie
Pripravíme komunikačný plán, texty, šablóny a automatizácie. Váš tím dostane materiály aj vysvetlenie, ako ich používať.
Platforma a dáta
Pomôžeme vybrať nástroj alebo lepšie využiť ten súčasný. Nastavíme potrebné prepojenia, automatizácie či personalizáciu a všetko otestujeme.
Odovzdanie a zaškolenie
Ukážeme vášmu tímu, ako riešenie funguje a prečo sme ho nastavili daným spôsobom. Na praktických úlohách si prejde tvorbu, kontrolu aj vyhodnocovanie.
Ako projekt prebieha
Pozrieme sa na situáciu
Zistíme, čo dnes funguje, čo vás brzdí a čo má projekt priniesť.
Navrhneme postup
Dohodneme konkrétne výstupy, rozsah práce a spôsob, ako overíme, že je hotová.
Pripravíme a otestujeme riešenie
Zrealizujeme dohodnuté zmeny a zdokumentujeme dôležité nastavenia.
Odovzdáme prácu vášmu tímu
Zaškolíme ľudí, ktorí budú pokračovať, a dohodneme sa, kto sa o čo bude starať. Prípadnú ďalšiu podporu riešime samostatne.
Začnime tým, čo potrebujete
Môžeme pripraviť samostatný audit, stratégiu, obsah alebo celý projekt so zaškolením. Nemusíte meniť platformu ani nám zveriť následnú správu CRM.
Na začiatku si povieme, aké prístupy potrebujeme, čo treba upraviť vo vašich systémoch a čo budete schvaľovať.
Čo potrebujete vo svojom CRM zmeniť?
Povedzte nám, čo vám dnes chýba. Navrhneme projekt, po ktorom bude váš tím vedieť pokračovať samostatne.